|
|
Minöségpolitika
|
Célunk, hogy a FIX Szolgáltató és Kereskedelmi Kft. (1078 Budapest Hernád utca 40. Adószám: 10465534-2-42) minőségi szolgáltatást nyújtson a számítás- és irodatechnikai piacon.
Ennek érdekében:
- Csak világszínvonalú termékeket forgalmazunk.
- A lehető legrövidebb határidővel szállítunk. Ezt olyan beszállítói háttérrel érjük el, akik termékeik 70 %-ából folyamatosan tartanak raktárkészletet.
- Minden beérkező vevői kérésre 24 órán belül reagálunk.
- Vevőinknek érezniük kell, hogy cégünk mindig elérhető számukra, hogy elsősorban Értük dolgozunk. Munkatársaink mindenkor készségesen és segítőkészen állnak ügyfeleink rendelkezésére.
- Minden vevőnknek értékarányos árakon ajánljuk termékeinket és szolgáltatásainkat.
- Törekszünk arra, hogy minden vevői igényt ki tudjunk elégíteni. Célunk, hogy vevőink „mindent” tőlünk, illetve rajtunk keresztül vásároljanak meg. Ez a vevői elégedettség növelésén túl piaci pozíciónkat is erősíteni tudja.
- Ügyfeleinknek minden pillanatban pontos információval tudunk szolgálni rendelésükkel kapcsolatban. Amennyiben problémák adódnak a szállítással, a határidővel, azt azonnal tudatjuk vevőinkkel és alternatív megoldási javaslatokat teszünk.
- Szervizszolgálatunk képzett és gyakorlott szakemberekkel, rövid határidőkkel áll vevőink rendelkezésére, amit a leggyakrabban szükséges alkatrészek raktáron tartásával is segítünk. Szerviz technikusaink folyamatos szakmai továbbképzésben részesülnek.
- Vevőink elégedettségét folyamatosan figyeljük, az összegyűjtött adatokat értékeljük és visszacsatoljuk a szolgáltatási folyamatba. Fontos számunkra, hogy működésünket folyamatosan tökéletesítve egyre magasabb színvonalon szolgálhassuk ki vevőinket.
- Értékeljük versenytársaink tevékenységét. A kapott eredményeket szintén felhasználjuk munkánk, tevékenységeink javítására, bővítésére.
|
|
|
|
Gepmania |
|
|
|
|
Kosár |
A kosár jelenleg üres!
|
|
|
Fix Informatika |
|
|
|
|
|
|